porque mi impresora presenta problemas al momento de imprimir un documento y al sacar una copia funciona correctamente?​

Explicación:Seleccione Inicio>Configuración. Escriba problemas de impresión y, después, seleccione Buscar y corregir problemas de impresión. Para corregir problemas de conexión con la impresora y de impresión en Windows 10, consulte Solucionar problemas de conexión con la impresora y de impresión en Windows 10.ESPERO AYUDAR.