Problemas
4.Identifique la barrera que obstaculiza la comunicación entre los involucrados en la siguiente situación. Rosita le dice a su hija Sara que debe ir hacia el banco urgentemente, pues ya es tarde y está muy cansada. Al escucharla, Sara va corriendo a la cocina y le trae una silla para que se siente pero Rosita se ríe y le enseña su tarjeta de ayuda para personas mayores. A) Fisica B) Semántica C) Fisiológica D) Psicológica
Roztwór
Marta
professionell · Tutor durante 6 años
4.4
(278 Votos)
Respuesta
La respuesta correcta es D) Psicológica.En esta situación, la barrera que obstaculiza la comunicación entre Rosita y Sara es psicológica. Aunque Sara entiende lo que su madre le está diciendo, su reacción de llevarle una silla y mostrarle la tarjeta de ayuda para personas mayores indica que puede haber una percepción errónea o una interpretación incorrecta de la situación. Sara podría estar pensando que su madre necesita ayuda o apoyo, lo cual no es el caso. Esta diferencia en la interpretación y la respuesta de Sara a lo que su madre le está diciendo crea una barrera psicológica en la comunicación entre ellas.