Problemas
¿Cuál es su actitud frente a un establecimiento cuando compras en él algo que no cumple sus expectativas?
Roztwór
Marcelo
professionell · Tutor durante 6 años
4.1
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Respuesta
Respuesta: Si un producto que compro en un establecimiento no cumple con mis expectativas, mi actitud inicial sería de decepción. Sin embargo, lo más recomendable en esta situación sería comunicarse con la tienda o el vendedor para explicar mi insatisfacción. Ellos, si su política de servicio al cliente es buena, deberían estar dispuestos a resolver el problema, ya sea reemplazando el artículo o proporcionando un reembolso. Además, es importante recordar que como consumidores, tenemos derechos y deberíamos esperar ser tratados con respeto y profesionalismo en todo momento.