ACTIVIDAD PARA CONTENIDO DEL TEMA TIC'S APLICADAS A LA LOGISTICA INSTRUCCIONES DESARROLLA ENUN GRAFICO LOS PUNTOS QUE SEMARCAN EN LOS 5 EJEMPLOS DE LAS TIC'S APLICADAS A LA LOGISTICA, QUESE PRESENTA A CONTINUACION. 1. "EDI" Definición-cpara que se utiliza? -Tipos -Métodos 2. "CODIGO DE BARRAS'Definición- formatos ventajas del código 3. TECNOLOGIAS DELA COLABORACION Definición-Ventaja y su ejemplo 4. "ERP"ENTERPRISE RESOURCE PLANNING Definición- Objetivos Propositos- Características - Beneficios-Ventajas de su implementación y seguimiento 5. "CRM" COSTUMER REI LATIONSHIP MANAGEMENT Definición zen qué consiste su importancia?- Tipos (operacional, analitico, colaborativo)¿para que se implementa Barreras y obstáculos de la implementación en las empresas. (internas externas)

Para desarrollar un gráfico con los puntos que se mencionan en los 5 ejemplos de TIC's aplicadas a la logística, se podrían seguir los siguientes pasos:<br /><br />1. "EDI" (Intercambio Electrónico de Datos): Definición: Es un sistema que permite a las empresas intercambiar datos de manera electrónica. ¿Para qué se utiliza?: Para automatizar el intercambio de datos entre diferentes sistemas de una empresa y con proveedores externos. Tipos: Directa, parcial y no directa. Métodos: FTP, EDIFACT, etc.<br /><br />2. "Código de Barras": Definición: Es un sistema de codificación que utiliza barras negras y blancas para identificar productos. Formatos: Código a barra lineal, código a barra de matriz, código a barra de dos dimensiones. Ventajas: Acceso rápido y fácil a la información del producto, reducción de errores en la identificación, mejora de la eficiencia en el proceso de inventario.<br /><br />3. "Tecnologías de la Colaboración": Definición: Son herramientas y sistemas que permiten a los equipos trabajar juntos de manera efectiva. Ventaja: Mejora la comunicación y la coordinación entre los miembros del equipo, aumenta la eficiencia y la productividad.<br /><br />4. "ERP" (Enterprise Resource Planning): Definición: Es un sistema de gestión de recursos empresariales que integra todas las áreas de una empresa. Objetivos: Mejorar la eficiencia operativa, reducir costos, mejorar la toma de decisiones. Propósitos: Integrar la gestión de recursos humanos, finanzas, inventarios, producción, etc. Características: Integración de datos, personalización, seguridad de datos. Beneficios: Mejora la visibilidad de la información, reducción de errores, mejora de la toma de decisiones. Ventajas de su implementación y seguimiento: Mejora la eficiencia operativa, reducción de costos, mejora de la toma de decisiones.<br /><br />5. "CRM" (Customer Relationship Management): Definición: Es un sistema de gestión de relaciones con los clientes que busca mejorar la interacción y la satisfacción del cliente. ¿En qué consiste su importancia?: Permite a las empresas conocer mejor a sus clientes, personalizar la atención y mejorar la retención de clientes. Tipos: Operacional, analítico, colaborativo. ¿Para qué se implementa?: Para mejorar la relación con los clientes, aumentar la retención y la lealtad del cliente, mejorar la eficiencia en la atención al cliente. Barreras y obstáculos de la implementación en las empresas (internas externas): Falta de recursos, resistencia al cambio, falta de capacitación, problemas de integración con sistemas existentes.