en qué etapa se resuelve la diferencia de opinión y provoca que alguno de los participantes en una situación crítica se retracta de su punto de vista

<div class="athena_tag_tk_ques_text_content" data-testid="answer_box_text"><p>Respuesta:etapa de confrontacion</p><p></p><p>Explicación:</p><p></p></div>