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Donde reclamas si un producto recien comprado te sale defectuoso

Pregunta

Donde reclamas si un producto recien comprado te sale defectuoso

Solución

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Eugenioexperto · Tutor durante 3 años
expert verifiedVerificación de expertos
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Responder

Resultado Final:<br>Si un producto que acabas de comprar resulta ser defectuoso, debes reclamar en el lugar donde efectuaste la compra. Por regla general, los establecimientos comerciales tienen obligación de atender las quejas y reclamaciones de los clientes por productos defectuosos. En ocasiones puede ser necesario presentar la factura o ticket de compra, por lo que es recomendable conservarlo. Si la reclamación no es atendida de manera satisfactoria, puedes acudir a los organismos de protección al consumidor en tu localidad o país. <br><br>Consejos: <br>Asegúrate de revisar bien el producto y las condiciones de garantía antes de hacer la compra. Conserve siempre los justificantes de compra, ya que podrían ser necesarios si tienes que hacer una reclamación. <br><br>Descripción:<br>El proceso para hacer una reclamación por un producto defectuoso es el siguiente:<br><br>1. Identificar la defectuosidad del producto.<br>2. Regresar al lugar de compra con el producto y el recibo o factura.<br>3. Exponer el problema al vendedor.<br>4. Si no se resuelve el problema, contactar a los organismos de protección al consumidor apropiados.<br><br>Por favor, ten en cuenta que las leyes varían según el lugar, y es posible que se apliquen otras reglas o procedimientos.
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