1 Analiza y sintetiza la información obtenida en la fase "Empatizar" empleando la técnica del MAPA MENTAL​

<div class="athena_tag_tk_ques_text_content" data-testid="answer_box_text"><p>Los<strong> mapas mentales</strong>, son herramientas que utilizamos para dar forma y desarrollar una<strong> idea</strong>. Tienen como beneficio, la <strong>organización</strong> de ideas y pensamientos, desarrollan la <strong>creatividad</strong> y es una muy buena herramienta, para recordar<strong> información</strong>.</p><p>Las <strong>técnicas</strong> son variadas, una de las más utilizadas es la <strong>Desing Thinking</strong>; su auge y popularidad se debe a su capacidad de generar soluciones en muy poco tiempo.</p><p><strong>"Empatizar"</strong>, es la <strong>primera fase</strong> de este proceso, es el entendimiento del comportamiento de un usuario respecto a una<strong> problemática</strong>, en esta fase se parte de una<strong> necesidad </strong>real. </p><p>En la fase de<strong> empatía</strong>, se debe identificar un problema, entender al usuario y entender el problema. Tiene varias herramientas de representación, siendo las más conocidas, el <strong>mapa mental</strong>, <strong>árbol de problema</strong> y la <strong>observación.</strong></p><p></p></div>