18 - General Electric contribuyó mucho a Sels Sigma. ¿Cuál de los siguientes NO es una contribución de GE? A- La voz del cliente VOC a través de su empresa de servicios GE Capital B - El hacer público el termino SixSigma dentro de sus reportes anuales. C-El promover dentro de la industria la metodologia SixSigma y sus beneficios D - Las creación de las gráficas de control.

La respuesta correct B. GE no hizo público el término SixSigma en sus informes anuales. GE fue una de las primeras empresas en adoptar SixSigma como una herramienta para mejorar sus procesos y reducir los defectos. GE Capital, una subsidiaria de GE, utilizó SixSigma para mejorar sus servicios y procesos. GE promovió SixSigma dentro de la industria y creó gráficos de control para ayudar a las empresas a implementar SixSigma. Sin embargo, GE no hizo público el término SixSigma en sus informes anuales.