Michel Harry lo define como un proceso de negocio que permite a las empresas mejorar tremend diario de las actividades cotidianas de manera que se minimice el desperdicio a la vezque se maximiza la s a. 8D b. Seis Sigma c. DMAIC d. QFD

La respuesta correcta es b. Seis Sigma.<br /><br />Seis Sigma es un proceso de negocio que busca mejorar las actividades cotidianas de las empresas de manera que se minimice el desperdicio y se maximice la eficiencia. Este enfoque se basa en la identificación y eliminación de causas de problemas, así como en la implementación de soluciones que reduzcan la variabilidad y mejoren la calidad de los procesos. Seis Sigma utiliza herramientas estadísticas y técnicas de análisis para identificar áreas de mejora y desarrollar soluciones efectivas.