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Qué pautas utilizarías tú, para solucionar un conflicto.​

Pregunta

Qué pautas utilizarías tú, para solucionar un conflicto.​

Solución

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Marisolmaestro · Tutor durante 5 años
expert verifiedVerificación de expertos
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Respuesta: <br><br>Para la resolución de conflictos se deben seguir estas pautas:<br><br>1. Escucha Activa: Presta toda tu atención a la otra persona, evita interrumpirla y asiente con la cabeza para demostrar que estás comprendiendo su punto de vista.<br><br>2. Mantén la Calma: Evita la exaltación y mantener un lenguaje corporal relajado. Esto ayuda a crear un ambiente más seguro y de respeto.<br><br>3. Empatía: Haz un esfuerzo para entender cómo se siente la otra persona y por qué. Ponte en su lugar para entender su perspectiva.<br><br>4. Reafirmación: Para mostrarle a la otra persona que la escuchastes, puedes repetir lo que ha dicho usando tus propias palabras. Esto refuerza que su perspectiva es válida y que la estás tomando en serio.<br><br>5. Admite errores: Si no tienes razón en algo, admítelo. Aceptar tus errores contribuye a aliviar las tensiones.<br><br>6. Visualización Positiva: Trata de visualizar a la otra persona en su mejor luz y no te quedes con una imagen negativa por la discusión o el conflicto.<br><br>Sigue estas estrategias de manera paso a paso y notarás cómo mejora la resolución de conflictos. Es importante recordar que cada conflicto es una oportunidad para el crecimiento y entendimiento mutuo, siempre que se maneje de manera respetuosa y constructiva.
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